交通銀行信用卡中心積極投身于上海市委網(wǎng)信辦與上海金融監(jiān)管局共同發(fā)起的“清朗浦江·2025網(wǎng)絡生態(tài)治理旬”活動，致力于打造一個健康、有序的金融信息傳播環(huán)境。在“凈化網(wǎng)絡生態(tài)，保護消費者權益”的主題下，交通銀行信用卡中心不僅響應號召，還深度參與了“清朗浦江·2025金融消保網(wǎng)絡治理旬主題日”活動和“網(wǎng)絡金融信息治理行動”交流會，展現(xiàn)了金融機構的社會責任，并致力于保護消費者的合法權益。

作為信用卡行業(yè)的核心參與者，本次活動聚焦于打擊非法金融信息傳播和職業(yè)代理維權等關鍵問題。通過行業(yè)交流會和閉門溝通會等多種形式，交通銀行信用卡中心與監(jiān)管機構、行業(yè)組織以及互聯(lián)網(wǎng)平臺代表共同探討了構建多方協(xié)同治理機制的方案。在“十四五”規(guī)劃的指導下，交通銀行信用卡中心積極發(fā)揮其作為上海金融業(yè)聯(lián)合會理事長單位的作用，推動形成具有上海特色的“上海模式”，并可復制、可推廣至其他地區(qū)。

在“網(wǎng)絡金融信息治理行動”交流會上，交通銀行信用卡中心分享了在金融消費者權益保護方面的實踐經驗，強調了利用數(shù)字化手段加強風險監(jiān)測和提升客戶教育的重要性，以助力打擊網(wǎng)絡金融黑灰產。此外，作為“一城一會”融合機制的積極參與者，交通銀行信用卡中心不斷整合行業(yè)資源，在普惠金融和誠信文化建設等領域深化合作，為上海人民城市建設貢獻了金融力量。

交通銀行信用卡中心將嚴格遵循監(jiān)管部門的指導，進一步落實專項治理工作清單，并加強與政府部門、行業(yè)協(xié)會和互聯(lián)網(wǎng)平臺的常態(tài)化溝通，共同構建金融信息安全的堅固防線，為清朗網(wǎng)絡生態(tài)和消費者權益的維護提供堅實保障。

在這一背景下，交通銀行信用卡中心制作了兩部微電影《破局1：困境中的選擇》和《破局2：迷途后的覺醒》，旨在傳遞積極的信息：“從傷害中覺醒，用行動守護他人”。這些微電影參加了上海銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調解中心組織的消保網(wǎng)上治理主題視頻展播，并在多個平臺進行了廣泛傳播，包括小紅書、B站、抖音、買單吧微信服務號、訂閱號和微博等。此外，交通銀行信用卡中心于3月25日在抖音平臺舉辦了一場關于黑灰產案例普及的專場直播，內容涵蓋黑灰產案例普及、宣傳安全用卡以及客戶教育，重點強調了知識傳授、意識培養(yǎng)和能力提升。這次直播在2小時內實現(xiàn)了38.4萬次總曝光量和5.58萬人次的累計觀看量，有效提升了受眾的風險防范能力。

通過這些舉措，交通銀行信用卡中心不僅響應了監(jiān)管部門的要求，還進一步落實了專項治理工作清單，加強了與政府部門、行業(yè)協(xié)會和互聯(lián)網(wǎng)平臺的常態(tài)化溝通，共同筑牢了金融信息安全防線，為構建清朗網(wǎng)絡生態(tài)和維護消費者合法權益提供了堅實保障。展望未來，交通銀行將繼續(xù)秉持“金融為民”的理念，以更高的站位和更實的舉措履行社會責任，為金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和上海國際金融中心的建設注入新的活力。

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