還記得春運(yùn)時(shí)節(jié)那擠得密不透風(fēng)的候車大廳嗎？嘈雜聲浪中，有人抱著啼哭的嬰兒無處安坐，老人拄著拐杖在人縫里艱難挪動，旅客們盯著大屏的眼睛里寫滿疲憊與焦灼——那曾是無數(shù)人歸途上共同的記憶。

如今步入車站，悄然間一方靜土已在喧嘩中辟出。重點(diǎn)旅客候車區(qū)，幾個(gè)字便如暖流浸潤心田，這里座椅寬敞，燈光柔和，母嬰室里的溫奶器靜靜待命，輪椅坡道悄然連接起站臺與車廂的距離，那份曾被喧囂淹沒的體面與從容，正被重新拾起，每一個(gè)行路的人，都值得被溫柔相待。

腳步再往深處走，竟有驚喜在轉(zhuǎn)角處等候。非遺文化展示區(qū)里，不再是千篇一律的廣告牌，而是故鄉(xiāng)的剪影。巧手翻飛的面塑藝人捏出活靈活現(xiàn)的生肖，指尖翻飛的草編師傅讓枯草煥發(fā)新生，古樸的藍(lán)印花布在光影里訴說著悠遠(yuǎn)的故事，站臺不再是行色匆匆的冰冷通道，它成了旅途中的文化驛站。一個(gè)孩子踮著腳，目不轉(zhuǎn)睛地看著糖畫藝人手中的銅勺流轉(zhuǎn)，那縷縷甜香牽引出的，何嘗不是對一方水土最初的眷戀？旅途的間隙，竟也能嘗到“家”的滋味。

當(dāng)列車啟程，車廂里的暖意并未停歇。曾經(jīng)千篇一律的盒飯?jiān)缫淹藞?，餐車飄散開的是大江南北的煙火氣。一碗地道的擔(dān)擔(dān)面，熱辣鮮香，喚醒川渝游子的味蕾；一份精致的淮揚(yáng)小點(diǎn)，清鮮平和，撫慰著江南旅人的心緒，那份熟悉的滋味在舌尖漾開，竟將千里路途悄然縮短，原來家的距離，有時(shí)只隔著一碗湯的溫度。

更令人心頭一熱的，是站臺車廂里那一抹抹鮮亮的“志愿紅”。他們穿梭在人群中，眼觀六路，耳聽八方。見老人行李沉重，便有一雙手及時(shí)接過；遇旅客面露迷茫，便有一個(gè)身影主動向前引路。他們俯身幫旅客系好松開的鞋帶，踮腳為夠不著行李架的孩子安放背包。這些平凡的舉動，如同細(xì)密的針腳，無聲縫合著旅途可能出現(xiàn)的褶皺，讓每一段奔波的腳步都踏得更安穩(wěn)、更踏實(shí)。

這一路行來，從站臺到車廂，從口腹之需到精神滋養(yǎng)，從特殊關(guān)懷到普惠服務(wù)，鐵路的改變早已超越了“走得了”的層次，向著“走得好”“走得暖”的境界邁進(jìn)，車站里那些貼心的角落，列車上的家鄉(xiāng)風(fēng)味，志愿者伸出的援手，它們或許細(xì)微，卻如春風(fēng)化雨，點(diǎn)滴浸潤著旅客的心田。它們共同勾勒出“人民鐵路為人民”這句話最生動的注腳，服務(wù)不是掛在墻上的標(biāo)語，而是融入每一個(gè)轉(zhuǎn)身、每一次抬手、每一口熱飯里的心意。

鐵路的旅程，一頭連著遠(yuǎn)方，一頭系著家鄉(xiāng)。當(dāng)冰冷的鐵軌被服務(wù)的溫度焐熱，當(dāng)匆忙的旅途被點(diǎn)滴的關(guān)懷照亮，我們收獲的，便不再僅僅是空間上的位移，這一路的人間煙火，這一程的悉心守護(hù)，讓每一次出發(fā)都承載著尊嚴(yán)，讓每一段歸途都縈繞著暖意。

站臺上的非遺展示，車廂里的家鄉(xiāng)味道，志愿者額角的汗珠，共同織就了一張無形的溫情之網(wǎng)，穩(wěn)穩(wěn)托舉著千萬人奔波的腳步，原來最動人的風(fēng)景，不在山川湖海，而在這被用心照亮的歸途之上。（陳建軍）

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