用海關(guān)數(shù)據(jù)怎么開發(fā)客戶?
海關(guān)數(shù)據(jù)怎么開發(fā)客戶?做外貿(mào)這行,最讓人頭疼的事就是找客戶。以前我參加各種展會,使用各種的開發(fā)工具,滿世界撒網(wǎng),常常累得筋疲力盡,可效果卻不盡如人意。海關(guān)數(shù)據(jù)作為記錄進(jìn)出口貿(mào)易活動的重要信息源,蘊(yùn)含著大量潛在客戶的線索。但是如何從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的客戶資源?以下將分享一下我自己的經(jīng)驗。
傳統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些局限性?
傳統(tǒng)的客戶開發(fā)方式,如參加展會、網(wǎng)絡(luò)搜索等,往往存在局限性和不確定性。而海關(guān)數(shù)據(jù)的運(yùn)用,能夠突破這些瓶頸,為企業(yè)帶來更為精準(zhǔn)和高效的客戶開發(fā)路徑。然而,面對如此龐大且復(fù)雜的數(shù)據(jù),就拿展會來說,投入成本高,還得花大量時間精力去籌備。展會那幾天,忙得腳不沾地,可展會一結(jié)束,又得回到從前的冷清,聯(lián)系到的客戶少之又少。網(wǎng)絡(luò)搜索就更別提了,海量信息里頭,想找真正有需求的客戶,就像大海撈針,還容易被各種不真實信息、重復(fù)數(shù)據(jù)繞暈。
再講講電話營銷,不同國家時差不一,打電話的時間點(diǎn)總是不好把控,不是打擾客戶休息,就是對方方便接聽的時候咱們這兒卻是深夜。而且,電話那頭,客戶對陌生電話天然防備,除非特別有意向,不然很難深入溝通,整體來講沒有一個稱手的工具,事情做的是非常的乏力,但是從海關(guān)數(shù)據(jù)的來講,需要從分析,再到理解,再到都需要大量的前期工作去做鋪墊,所以從傳統(tǒng)意義上的外貿(mào)客戶的開發(fā)方式是非常乏力的,
有沒有好用的海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶的工具呢?
答案是特易資訊,我也試過眾多的商業(yè)的海關(guān)數(shù)據(jù)平臺,像騰道、外貿(mào)通、環(huán)球慧思之類的,騰道吧聯(lián)系人不準(zhǔn)確,非常費(fèi)時間去校對,外貿(mào)通,網(wǎng)易云的數(shù)據(jù)庫又小而且不是很精準(zhǔn),錢花了還浪費(fèi)了大量的時間。
特易資訊的海關(guān)數(shù)據(jù)中包含眾多企業(yè)的進(jìn)出口信息,通過多維度篩選,能快速鎖定潛在客戶。特易資訊支持企業(yè)根據(jù)自身需求,設(shè)置不同的篩選條件。
1.產(chǎn)品維度篩選:企業(yè)可輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或?qū)?yīng)的 HS 編碼,篩選出進(jìn)出口相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)。地域維度篩選:結(jié)合企業(yè)的市場定位,按貿(mào)易國、地區(qū)進(jìn)行篩選。若企業(yè)重點(diǎn)開拓歐洲市場,可設(shè)置 “歐洲地區(qū)”“近一年” 等條件,縮小潛在客戶范圍,提高開發(fā)效率。
2.貿(mào)易規(guī)模篩選:根據(jù)進(jìn)出口量、交易金額等指標(biāo),篩選出符合企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的客戶。對于中小外貿(mào)企業(yè),可重點(diǎn)關(guān)注交易金額適中、采購頻率較高的客戶,這類企業(yè)合作可能性較大。
特易 AI2.0 具備智能推薦功能,當(dāng)企業(yè)查詢某類產(chǎn)品數(shù)據(jù)時,系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)推薦相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,幫助企業(yè)拓寬潛在客戶的搜索范圍,避免因關(guān)鍵詞局限而遺漏可能的合作對象。
3. 企業(yè)全景畫像:特易資訊的 “企業(yè)全景畫像” 功能,展示潛在客戶的詳細(xì)信息,包括基本注冊信息、采購歷史、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、信用評分等。企業(yè)通過分析采購歷史,了解客戶的采購周期、產(chǎn)品偏好;通過研究供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),判斷客戶在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位;信用評分則為企業(yè)提供風(fēng)險參考,優(yōu)先選擇信用良好的客戶進(jìn)行開發(fā)。
4. 交易數(shù)據(jù)分析:利用平臺的可視化分析工具,將客戶的交易數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為折線圖、柱
狀圖等圖表,直觀呈現(xiàn)其進(jìn)出口量的變化趨勢、主要貿(mào)易伙伴等信息。若發(fā)現(xiàn)某客戶的采購量在近幾個月持續(xù)增長,說明其市場需求旺盛,合作潛力較大。
5.競爭對手分析:通過海關(guān)數(shù)據(jù),企業(yè)可了解潛在客戶與競爭對手的合作情況,分析自身產(chǎn)品與競爭對手的差異,找到競爭優(yōu)勢,制定更有針對性的客戶開發(fā)策略。
6.精準(zhǔn)定位需求:根據(jù)客戶的采購歷史和產(chǎn)品偏好,確定其具體需求。例如,某客戶頻繁進(jìn)口高端電子產(chǎn)品配件,企業(yè)可針對性地推薦自家高品質(zhì)的同類產(chǎn)品,并在開發(fā)郵件中突出產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和質(zhì)量保障。
7.多渠道觸達(dá)客戶:結(jié)合特易資訊提供的客戶聯(lián)系方式等信息,通過郵件、電話、社交媒體等多種渠道觸達(dá)客戶。在發(fā)送開發(fā)郵件時,可利用特易易搜郵的郵件模板功能,根據(jù)客戶特點(diǎn)生成個性化郵件,提高郵件的打開率和回復(fù)率。
利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶是一項系統(tǒng)工程,需要科學(xué)的方法和專業(yè)的工具支持。特易資訊這種全鏈路的開發(fā)是讓我們非常省心的,它通過多維度篩選、深度分析、個性化策略制定和持續(xù)跟進(jìn)等功能,為企業(yè)提供了從潛在客戶挖掘到合作關(guān)系深化的全流程解決方案,以上就是我的個人經(jīng)驗,希望能幫到大家,在外貿(mào)行業(yè)來講,時間才是最寶貴的。
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